日前獲悉,豐源輪胎公司今年前兩月銷量突破百萬(wàn)條,同比提升80%,實(shí)現(xiàn)連續(xù)高速增長(zhǎng),創(chuàng)出行業(yè)新速度。2017年以來(lái),面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),該公司堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求新、穩(wěn)中求突破”總基調(diào),以“上量增利”為核心,“內(nèi)外兼修”,推出系列舉措舞活了市場(chǎng)營(yíng)銷“龍頭”。
定位高端品牌。今年以來(lái),原材料價(jià)格迅猛飆升,許多輪胎制造企業(yè)不堪重負(fù)紛紛停產(chǎn),面對(duì)行業(yè)內(nèi)一片“狼來(lái)了”的驚呼,豐源輪胎公司審慎分析,敲定了堅(jiān)持高端定位,提升品牌檔次,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“闖關(guān)突圍”的思路。該公司始終保持產(chǎn)品品質(zhì)的“厚重”,不論原材料如何漲價(jià),都要堅(jiān)持選用最好的;加大產(chǎn)品質(zhì)量體系投入力度,確保質(zhì)檢人員充足、儀器精密,完善了全過程、全要素、全員的產(chǎn)品質(zhì)量管控體系;與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”,采用高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品放行標(biāo)準(zhǔn)。
合理調(diào)整價(jià)格。根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,適時(shí)作出價(jià)格調(diào)整,第一時(shí)間將價(jià)格信息傳達(dá)給客戶,積極引導(dǎo)客戶接受公司的品牌和調(diào)整后的價(jià)格;對(duì)目標(biāo)客戶不斷進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)銷樹品牌,外銷保規(guī)模,對(duì)于營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的客戶給予銷售價(jià)格支持,制訂具體的價(jià)格差別策略;鼓勵(lì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員提高大規(guī)格訂單,對(duì)利潤(rùn)高的大規(guī)格訂單進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。豐源輪胎公司把產(chǎn)品“結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為破解銷售瓶頸的“手術(shù)刀”,緊盯市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),明晰產(chǎn)品層次,細(xì)分市場(chǎng)定位。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年以來(lái)豐源輪胎公司歐美等國(guó)際高端市場(chǎng)占比達(dá)到55%,占據(jù)“半壁江山”,高附加值大尺寸輪胎銷售占比達(dá)到45%,低扁平高性能輪胎銷量占比達(dá)35%,高端化、差異化優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。目前,該公司已針對(duì)性推出了雪地胎、出租車胎和新能源電動(dòng)汽車胎,并搶占了相應(yīng)市場(chǎng)份額,“遠(yuǎn)路”、“福瑞馳”、“驛達(dá)”等品牌已經(jīng)高速駛向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
拓展?fàn)I銷渠道。公司緊跟時(shí)代步伐,創(chuàng)新品牌推廣與銷售模式,借助互聯(lián)網(wǎng)+,使銷售與品牌推廣工作“觸電”上網(wǎng),在堅(jiān)定不移做好線下市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合電商需求不斷建全網(wǎng)絡(luò),為全面展開電商營(yíng)銷做好終端準(zhǔn)備,最終實(shí)現(xiàn)線上下單、線下享受服務(wù)的立體銷售模式。目前,天貓、微信、京東以及自建電商平臺(tái)均在規(guī)劃內(nèi)有條不紊推進(jìn)。
完善服務(wù)體系。始終堅(jiān)持“客戶第一”的售后服務(wù)理念,以誠(chéng)相待,把超越用戶需求作為服務(wù)目標(biāo),為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷完善售后服務(wù)體系,每條輪胎從出廠到終端客戶手中,均可有效追溯、快速定位,每一條問題輪胎,可以在最短時(shí)間內(nèi)得到售后響應(yīng)或理賠。同時(shí),為提高售后服務(wù)能力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力,該公司還投保了全球產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),使售后工作更加完善,客戶理賠更有保障,逐步形成了具有豐源輪胎特色的售后服務(wù)品牌。